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服務支持

    普世科擁有一批技術水平高、具有10年以上現場技術服務經驗的工程師和高級技師、全心全意為用戶服務的技術服務團隊,能夠為用戶提供多種形式的、及時的、有效的、全方位的售前和售后服務。
 

   1.技術方案咨詢服務:技術人員根據用戶的要求提供設備相應的改造、升級等技術方案。
   2.遠程技術支持服務:接到用戶的技術支持請求或故障報告后,將立即以電話、網絡、視頻等方式同該單位取得聯系,并指導用戶解決問題。
   3.設備配套安裝服務:對新設備、配件的現場安裝、調試服務。
   4.專業骨干培訓服務:對鉆機總裝廠、鉆井公司、鉆井隊的相關人員進行設備的專業培訓。
   5.鉆井現場故障處理服務:如需工程師現場了解判斷和解決問題,我公司將盡快安排工程師以最快的速度趕赴現場進行服務。
   6.鉆井現場維護保養服務:對在用設備、老舊設備進行的維護、維修、拆換等服務。
   7.盤剎技術狀態評估服務:對在用設備、老舊設備的使用狀況、零部件檢查、配件壽命預測、評估等服務。
   8.盤剎改造、測繪服務:如用戶對老舊設備有升級、改造、配件更換的意愿時,可派遣工程師到現場進行實地測量、設計方案。
   9.定期回訪服務:我公司將定期的安排人員前往各油田、井隊進行設備的回訪、巡檢服務。
   10.頂驅相關設備的租賃和調試服務:提供頂驅系統專業設備的租賃服務和電控系統的調試服務。
   11.石油裝備備件供應服務:提供各類石油裝備的配件、易損件、耗材等服務。
   12.外貿服務和境外服務:提供各類石油裝備配件的進出口貿易服務、國外現場的技術服務等。


我公司承諾 
    如現場故障遠程無法解決,我們將派工程師到現場,根據服務現場的距離和交通狀況,國內確保在72小時內到達。


普世科的聯絡渠道
  1.技術服務部電話:86-10-82755979
  24小時技術服務部聯系人:李璟  86-13986728407   吉利俊 86-13910612489  
  2.公司總機及傳真: 86-10-62935888; 86-10-82413899
  3.網絡平臺:公司網站 http//
www.ynlzsm.com、服務郵箱 support@psk.com.cn
  4.微信平臺:關注公眾號“普世科石油機械”即可進行各種咨詢。


服務監督管理機制:
   如若用戶對我公司的技術服務工作有任何建議,可反饋至公司總部。以便更好的為用戶提供優質的服務。郵箱:bjpsk@psk.com.cn




 
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